1. Quelle est notre marque ?

Take Off® est une marque de vêtements inspirée par le surf qui incarne la liberté, le fun et l’esprit authentique du surf. Nos designs sont créés pour les passionnés de vagues et les aventuriers qui vivent pour l’océan.

 

2. Où sont fabriqués vos vêtements ?

Nos vêtements sont confectionnés avec des matériaux de haute qualité et une attention particulière aux détails. Nous collaborons avec des fournisseurs de confiance afin de garantir durabilité, confort et un rendu premium.

 

3. Quelle est votre politique de livraison ?

Nous livrons en France et à l’international. Les délais de livraison varient selon votre localisation et sont indiqués lors du passage en caisse. Chaque commande est soigneusement emballée afin d’arriver en parfait état.

 

4. Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour retourner un article s’il ne répond pas à vos attentes. Les articles doivent être non portés, dans leur état d’origine et avec toutes les étiquettes attachées. Consultez notre politique de retour pour plus de détails.

 

5. Comment choisir la bonne taille ?

Nous mettons à votre disposition un guide des tailles sur chaque page produit pour vous aider à trouver l’ajustement parfait. Si vous avez un doute, n’hésitez pas à contacter notre service client — nous serons ravis de vous conseiller !

 

6. Produisez-vous en grandes quantités ?

Non, nous faisons le choix de ne pas surproduire. Chaque article est fabriqué à la commande, ce qui nous permet de réduire les déchets et d’adopter un processus de production plus responsable.

 

7. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via une plateforme de paiement sécurisée.

 

8. Comment contacter le service client ?

Notre équipe est là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter par email, via notre formulaire de contact sur le site ou sur Instagram. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

 

9. Où suivre Take Off® sur les réseaux sociaux ?

Rejoignez notre communauté et restez informé de toutes nos actualités en nous suivant sur Instagram et TikTok ! Nous y partageons du contenu exclusif, nos nouvelles collections et le meilleur de la surf culture.